Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
Hướng dẫn quy trình mua hàng và thanh toán giúp quý khách mua hàng và nhận hàng một cách nhanh nhất.
Bước 1: Xem các loại cân điện tử
Các
sản phẩm của chúng tôi trong "Phòng trưng bày" được sắp xếp theo các
danh mục nằm bên trái của website, quý khách vào để xem danh sách các sản phẩm cân điện tử
hiện có và click vào ảnh của từng sản phẩm để xem chi tiết (thông tin
sản phẩm, thông số kỹ thuật, xem ảnh phóng to…) và chọn mua.
Bước 2: Đặt mua
Sau khi đã chọn cho mình sản phẩm ưng ý quý khách có thể đặt hàng bằng các hình thức sau:
(!) Gọi nhanh: 08. 35117799 – Fax đặt hàng: 08. 38981277 ;
(!) Gọi điện thoại theo số: 0909354375 – 0903043310;
(!) Gửi email đặt hàng tới địa chỉ: hsv@hoasenvang.com.vn ;
(!) Trao đổi - yahoo messenger: truongdiemhong;
(!) Hoặc điền đầy đủ thông tin trong mục “Gửi thư”của website.
Bước 3: Hoa Sen Vàng hồi đáp
Ngay
sau khi quý khách thực hiện các giao dịch trên bước 2: chúng tôi sẽ xử
lý thông tin trên trong thời gian nhanh nhất và sẽ hồi đáp ngay “Sẽ hoạt động ngay trong các ngày nghỉ”.
Thông tin về sản phẩm quý khách đã chọn:
[1] Căn cứ theo mẫu đặt hàng;
[2] Số lượng tồn kho;
[3] Chủng loại chính xác hoặc chức năng tương đương;.
[4] Chuẩn giá tại thời điểm giao dịch “nếu căn cứ theo USD”;
[5] Thời gian giao hàng;
[6] Phương thức giao hàng – vận chuyển.
Bước 4: Thanh toán, xác nhận và giao hàng.
Sau
khi Quý khách đã hoàn tất quá trình mua hàng, Hoa sen vàng sẽ gửi hoá
đơn hoặc xác nhận đặt hàng cho Quý khách, Quý khách có thể kiểm tra email hoặc máy fax để nhận hoá đơn chi tiết này.
Chúng tôi sẽ nhanh chóng xác nhận lại và tiến hành giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Hướng dẫn thanh toán
Chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán như sau:
1. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng
{a} Nếu địa điểm giao hàng là địa điểm thanh toán chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.
{b} Nếu địa điểm giao hàng khác với địa điểm thanh toán, sẽ thu tiền trước khi giao hàng.
{c} Quý khách sẽ được yêu cầu cho biết cụ thể thời gian thanh toán khi vào đặt hàng.
2. Chuyển khoản qua ngân hàng và thanh toán bằng thẻ ATM
{a}
Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, xin vui lòng chuyển
tiền đến công ty chúng tôi theo tài khoản dưới đây. Khi nhận được thông
báo của ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn đặt mua hàng của Quý
khách.
{b} Tài khoản chấp nhận thanh toán:
Chủ tài khoản: CTY TNHH Thiết Bị Đo Lường Hoa Sen Vàng
Số tài khoản: 107 004 539
Ngân hàng: Ngân hàng ACB – Chi nhánh Hàng Xanh
Loại tài khoản: Việt Nam Đồng (VND)
Về phương thức giao hàng/vận chuyển hàng
Giá trên không bao gồm phí vận chuyển. Nếu phát sinh phí vận chuyển sẽ tính như sau;
(1) Trong nội thành: “Miễn Phí” Giao hàng trực tiếp;
(2)
Ngoại thành và các Tỉnh: Thông qua vận chuyển, thanh toán trước bằng
chuyển khoản. Hoặc áp dụng thanh toán trực tiếp cho người giao hàng.
(3) Hình thức ngoại thành và các Tỉnh:
-
Sau khi đặt hàng quý khách thanh toán trước giá trị đơn hàng + phí vận
tải cho chúng tôi thông qua tài khoản ngân hàng;
- Sau khi thanh toán xong, Quý khách thông báo với chúng tôi về việc chuyển tiền;
- Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách.
Thời gian giao hàng:
(1) Chuyển phát nhanh nội thành: trong vòng 01h - 24h;
(2) Chuyển phát nhanh ngoại thành: trong vòng 24h - 48h;
(3) Chuyển hàng thông thường trong vòng 01 - 07 ngày (phụ thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi tới địa điểm giao hàng).
Quy định về hàng trả lại.
(1)
Trong phạm vi nội thành, nhân viên giao hàng trực tiếp. Quý khách vui
lòng kiểm tra chất lượng hàng (đúng mẫu mã , đúng số lượng, đúng chất
lượng) nếu không đúng, hoặc bị lỗi khách hàng được quyền trả ngay. Sau
khi hàng giao đã hoàn tất “nghĩa là mọi điều kiện giao dịch hoàn toàn
chính xác” chúng tôi không nhận hàng trả lại.
(2)
Khách hàng ở Tỉnh lân cận, khi chuyển hàng chúng tôi đảm bảo không vận
chuyển hàng lỗi, hàng kém chất lượng nên sẽ không chấp nhận hàng trả
lại. Trong trường hợp quý khách kiểm tra không đúng như yêu cầu, quý
khách thông báo ngay với Hoa Sen Vàng hoặc bộ phận giao nhận.
(3)
Hàng trả lại phải nguyên trạng như lúc giao ban đầu (nghĩa là trong
trạng thái hoạt động, không biến dạng, đổi màu, trầy xước, không thiếu
phụ kiện, và thùng carton vẫn còn nguyên, …) Chúng tôi có quyền từ chối
nhận hàng trả nếu trong số các yếu tố tiên quyết trên không thỏa mãn.
(**) Có hiệu lực ngay;
(***) Áp dụng cho tất cả sản phẩm;
